Låt Office IT-Partner ta hand om din server

Office IT-Partner Västerås datahall är ansluten till såväl Internet som Stadsnät. Vår skyddsklassade datahall har inbrottsskydd, automatiskt släckutrustning, UPS, övervakning kopplad till systemtekniker och vaktbolag. Detta ger med andra ord ett mycket gott skydd för er server.

Drift och övervakning sköts av vår driftpersonal 365 dagar om året, 24 timmar om dygnet.

Hosting

Priset beror på antalet servrar och hur tjänsten ska utformas.

Grundpriset per server i rack i datahallen: 750 kr/månad. I detta ingår utrymme i rack, ström, kyla, anslutning till Internet via brandvägg och den fysiska säkerhet som datahallen innebär.

• Priset för Internetkapacitet tillkommer beroende på bandbreddskrav.
• Priser för drifttjänster enligt matris nedan. Nivå C är normal nivå.
• Backuptagning enligt GFS-metoden
• Virusskydd

Beredskapstekniker påbörjar arbete inom 1h under kontorstid (8-17) och inom 2h övrig tid.

Övrigt

All Internetkapacitet är ”best effort”. Garanterad bandbredd offereras. Installation innefattar den konfigurering som krävs i moln.net-miljön och uppställning av brandvägg. Alla priser exklusive moms. Normal avtalstid 24 månader.

Drifttjänster och servicenivå

Drifttjänster	Nivå A	Nivå B	Nivå C	Nivå D	Nivå E	Nivå F	Pris
Problemdiagnostik hårdvara
Reparation hårdvara
Reservdelar *)
Automatisk övervakning						Tillval
Symtom & problemlösningsdatabas
Förebyggande underhåll
Kontohantering				Tillval	Tillval
Tekniska uppdateringar				Tillval	Tillval
Servicelogg			Tillval	Tillval
Eskaleringsplan			Tillval	Tillval
Konfigurations- och topologirapport			Tillval	Tillval
Serviceaktivitetsrapport			Tillval	Tillval
Tillgänglighetsmodellering		Tillval	Tillval
Behålla defekt material	Tillval	Tillval	Tillval
Uppgradering vid utbyten	Tillval	Tillval	Tillval
Tillgänglighet	Tillval	Tillval	Tillval				Offert
Åtgärdstid	Tillval	Tillval	Tillval				Offert
Databasadministration	Tillval	Tillval	Tillval				Offert
Applikationsadministration	Tillval	Tillval	Tillval				Offert
Service Desk 8-17*5
Service Desk övrig tid							Offert
Beredskap 8-17*5
Beredskap 8-22*5							Offert
Beredskap 8-22*7							Offert
Beredskap 24*7							Offert
Total	3550kr	2550kr	1450kr	1050kr	850kr	600kr

Beredskapstekniker påbörjar arbete inom 1h under kontorstid (8-17) och inom 2h övrig tid.
*) Under förutsättning att utrustningen är under 3 år och omfattas av tillverkarens garantier eller garantiförstärkningar.